Организация охраны в ночных клубах и ресторанах Украины: что надо знать

И гости Украины, и местные жители любят отдохнуть в ресторане или ночном клубе. А задача владельцев заключается в том, чтобы обеспечить посетителям комфортное пребывание в течение всего вечера. Это означает, что надежная охрана ресторанов становится необходимым условием, но на что же обратить внимание?

Особенности фейсконтроля

Если вы заказываете услуги по охране ресторанов, не забывайте о действующем законодательстве: правила заведения не могут ему противоречить. У вас есть требования по фейсконтролю? Учитывайте, что законодательство не позволяет пускать только симатичных или молодых людей. Владелец имеет право установить определенные ограничения, в том числе вход по спискам, но эти условия должны быть одинаковы для всех посетителей. Если охранник отказывается пропускать потенциального клиента, он обязан объяснить причину.

Нужен ли визовый режим между Россией и Украиной?
НетДа

Означает ли это, что фейсконтроль полностью недопустим? Согласно законодательству, охранник вправе руководствоваться единственным критерием — безопасностью. Если потенциальный клиент находится в состоянии опьянения или ведет себя агрессивно, ему правомерно откажут в обслуживании.

ресторан

Что касается дресс-кода, то он должен быть заявлен в оферте: в этом случае ресторан имеет право не пускать мужчин в шортах и шлепанцах или отказывать посетителям, пришедшим на костюмированную вечеринку в обычной одежде.

Какими еще задачами занимается охрана

Если вы обращаетесь в охранное агентство, чтобы заказать услуги для своего ресторана, сотрудники предложат следующее:

  • раскрытие схем, направленных на уклонение от оплаты;
  • защиту имущества ресторана;
  • надзор за выполнением запрета проносить с собой еду и напитки (если заведение не предоставляет такую услугу за дополнительную оплату);
  • контроль за работой персонала;
  • предотвращение воровства личных вещей у гостей.

В задачи охранников входит своевременный вызов полиции; они могут и задержать людей, отказывающихся оплатить счет. Опытные сотрудники умеют разобраться с посетителями в корректной форме, не нарушая законодательства. Благодаря их своевременным и тактичным действиям вечер не будет испорчен и для других гостей, желающих провести время в дружелюбной и приятной атмосфере.

Если обратиться в агентство с опытным персоналом, вам предоставят сотрудников, умеющих погашать ссоры между посетителями заведения. Ведь зачастую дружеские посиделки перерастают в конфликты, и в задачу охраны входит оперативное и корректное вмешательство. Умение урегулировать спорные вопросы — редкое качество, поэтому таких сотрудников сложно найти самостоятельно.

Владелец ресторана в первую очередь заботится об удобстве гостей, а это означает, что необходимо обеспечить честное обслуживание. Поэтому в задачи охраны входит наблюдение за действиями официантов и барменов: им легко обмануть посетителей. Иногда человек, проведя несколько часов в ресторане, забывает, расплатился ли он по счету, и нечестный персонал берет деньги дважды. Если такие инциденты повторяются, репутация заведения оказывается испорчена: предотвратить ситуацию поможет грамотное видеонаблюдение и действия охраны.

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Рекомендуем ознакомиться с материалами сайта

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правовые нюансы в регионах: • МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньОмскСамараКраснодарСаратов

Прокрутить вверх
Пролистать наверх