Если Купил Ноутбук и он Сломался на Гарантии

Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. 18 о ЗПП.

Согласно ст. 18 о ЗПП

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течении 10 дней в письменном виде.

Если ответ будет не в Вашу пользу, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону 7 800 350-84-13 доб. 700 (консультация бесплатно)

В соответствии с п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара (которым является ноутбук) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в следующих случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара (не более 45 дней с даты сдачи товара в ремонт если срок ремонта согласован письменно, например, в гарантийном талоне, либо, если срок ремонта не согласован письменно, ремонт должен быть осуществлен в минимальный разумно необходимый срок);

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Преамбулой ЗоЗПП существенный недостаток товара определен как неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Поскольку в настоящий момент Вы реализовали свое право, предусмотренное п. 1 ст. 18 ЗоЗПП (сдали ноутбук в ремонт), предъявить требования о возврате денежных средств за товар Вы можете лишь в случае наличия других вышеперечисленных оснований (нарушение сроков ремонта, либо если общий срок ремонтов в период гарантии в совокупности превышает 30 дней).

Если есть документы, подтверждающие вышеуказанные обстоятельства, Вы вправе в письменном виде отказаться от исполнения договора купли-продажи и предъявить продавцу претензию о возврате уплаченной за ноутбук суммы. Необходимо, чтобы на Вашем экземпляре претензии продавец поставил отметку о ее приеме (ФИО, должность, дата, подпись). В случае отказа продавца от приема претензии, Вы должны отправить претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому и фактическому адресам продавца.

Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар суммы — 10 дней с даты получения продавцом данного требования (ст. 22 ЗоЗПП). При неудовлетворении Вашего требования в указанный срок, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки в порядке ст. 23 ЗоЗПП, морального вреда.

Нужен ли визовый режим между Россией и Украиной?
НетДа

Примут ли по гарантии ноутбук если он упал

Сентябрь 17, 2020

В каких случаях обязаны заменить ноутбук на новый по гарантии? (описание ситуации смотрите внутри)

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22).

В случае предъявления требования о замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (п. 1, ст. 21). Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2, ст. 21).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1, ст. 23).

Что делать, второй раз ломается ноутбук на гарантии?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 03 Декабря 2020, 20:07 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. 10, 0рейтинг
  2. ЮристОбщаться в чате
    • 10, 0рейтинг

Антон, добрый вечер. сли повторно проявился дефект после ремонта и более того он имеет те же признаки, что и в первом случае, можно вести речь о существенном недостатке товара. оскольку ноутбук отнесен к технически сложным товарам,

Если купил ноутбук и он сломался на гарантии

Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб.

Инфо Что там в своем гарантийном талоне понаписал продавец не важно — важно, что указал изготовитель.

Если изготовитель указал, что срок гарантии 2 года, то продавец в силу закона может только увеличить срок гарантии, например до 3-х лет. Гарантия является условием договора купли-продажи и если она включает условия, ущемляющие права потребителей, то в этой части недействительна.

Важно Закон позволяет «крайне умных или просто одаренных продавцов поставить на место.

Обращаться к изготовителю, да еще и через сервисный центр… хочет просто пожелать удачи.

Сломался ноутбук, он на гарантии (ломается уже второй раз) , его забрали на ремонт в магазине где купила, прошел уже месяц

Поскольку ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара (максимальный срок 45 дней) ; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если ноутбук к моменту обращения к продавцу будет уже отремонтирован, то выдвинуть продавцу вышеуказанные требования Вы уже не сможете, так как для предъявления таких требований необходимо, чтобы на момент выдвижения требований товар имел ненадлежащее качество, а раз ноутбук отремонтирован, значит, он уже имеет надлежащее качество. Так что выдвинуть указанные требования можно будет при следующей неисправности ноутбука, так как срок нахождения в ремонте в двух предыдущих случаях в общей сложности превысил 30 дней в течение одного года гарантийного срока.

Для обращения в суд необходимо досудебное разбирательство.

Если Ваше требование законно, но было отклонено продавцом, тогда с письменным отказом от добровольного удовлетворения требований продавцом, можно уже обращаться в суд. Если не было попыток решить спор в досудебном порядке, то суд отклонит такой иск, как преждевременный. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г.

Гарантия на ноутбук

Читать (1 ответ) Теги: 1 Леонид Россия, Волгоград 03. 08. 2020 Если полетела винда, а ноутбук на гарантии, мне должны востоновить или установить новыую винду по гарантии? Ответов: 1 избранное 1 ответ на вопрос от юристов 9111. ru

Малых Андрей Аркадьевич не на сайте юрист 03. 08. 2020 Нельзя сказать точно. Читать (1 ответ) Теги: 1 Сергей Павлович Россия, Хабаровск 01. 08. 2020 Читать (2 ответa) Теги: 2 Денис Россия, Новосибирск 26. 07. 2020 Читать (1 ответ) Теги: 1 Светлана Россия, Краснодар 31. 05. 2020 Читать (1 ответ) Теги:

Возврат ноутбука в магазин по закону.

Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут.

Если вы успели воспользоваться компьютером, вернуть его можно исключительно по договоренности с продавцом или с администрацией магазина. На практике это происходит крайне редко. В ст.

25 Закона предусмотрен предельный срок возврата товара — 2 недели.

Вернуть исправное устройство после истечения этого периода невозможно, тем более, если им уже пользовались.

Сломался ноутбук на гарантии

Читать (1 ответ) Теги: 1 Зинаида Россия, Иркутск 08. 03. 2020 Приобрел ноутбук в ломбарде, Сломался через некоторое время, т, к, гарантия еще был на гарантии сдал в магазин в ремонт, по истечении 45 дней написал на возврат денег, но так как нет кредитного договора в выплате отказали.

Сейчас уже понимаю, что вина ломбарда, приняли вещь без квитанций об оплате, но мне то что делать. Ответов: 1 избранное 1 ответ на вопрос от юристов 9111. ru

Шапошников Илья Николаевич не на сайте юрист 08. 03. 2020 Здравствуйте! То, что отказали в добровольном порядке в возврате денежных средств из-за отсутствия кредитного договора, это распространенная практика (борьба с обналичиванием кредитных д/с), однако в Судах такой факт во внимания не принимают.

Рекомендую требовать возврат стоимости товара в судебном порядке.

Гарантийный ремонт ноутбука: от А до Я / Ноутбук в ремонте

Именно в руководстве пользователя и в гарантийном талоне подробно и четко прописано все то, что можно делать с ноутбуком. Так, в талоне на ноутбук Toshiba черным по белому написано: «. ставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных. условий». Запомните главное: гарантия — штука очень хрупкая, и потерять право на гарантийное обслуживание легче легкого.

Явные механические повреждения, следы от воды или других пролитых жидкостей, самостоятельные попытки что-то улучшить — все это ведет к снятию устройства с гарантии. Поэтому не рекомендуется проводить над ноутбуком операции, не разрешенные руководством пользователя.

Могу ли я вернуть ноутбук если он на гарантии

Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства.

Обратите внимание! Вернуть деньги за ноутбук, мотивируя отказ от покупки тем, что он вам не понравился, можно только если в точке продаж будет отсутствовать подходящий вам товар (это положение не касается устройств, купленных дистанционно).

Если он в руках меньше трех дней?

Если вы успели воспользоваться компьютером, вернуть его можно исключительно по договоренности с продавцом или с администрацией магазина. На практике это происходит крайне редко. Если им пользовались две недели, а потом надоело?

В ст. Требование о возвращении денежных средств можно предъявить в течение гарантийного термина, который начинает исчисляться в день покупки ноутбука.

Я сдала его в сервестный центр, оказалась сгорела материнская плата, вернули деньги, но вернули стоимость зачитать ответы (1) Тема: ГарантииСкажите пожалуйста будет ли моя вина если ноутбук у меня на гарантии и он сломался скорей всего перегрелся. читать ответы (1) Тема: ГарантииЗдрасте а вы не подскажете если у меня сломался в ноутбуке жосткий диск а ноутбук на гарантии могу ли я прийти в магозин и потребовать о замене жосткого диска на ноутбуке. читать ответы (1) Тема: Гарантийный случайПомоги пожалуйста отстоять свои права. Сломался кулер в ноутбуке, который находится на гарантии, отдали в сервисный центр, сегодня позвонили и сказалчитать ответы (2) Тема: НоутбукДобрый день, у моего ноутбука закончилась гарантия 15 марта, а 19 марта он сломался, что делать?читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Сломалось одно из двух симулиновых креплений держателя зкрана. До Asus я работал на ноутбуках Prestige Nobile(2005 г. ) и Roverbook (2007 г. ). Ни в одном не было таких механических поломок и они до сих пор работают. Просто по сравнению с Asus, они уже морально устарели.

Я утверждаю, что поломка некачественного металла — это внутренняя поломка ноутбука. Извне в место поломки доступа нет. Это дефект либо сборки(некачественная запчасть), либо конструкции петель(у других фирм петли устроены принципиально по-другому). Моей вины в поломке нет никакой.

Мне 49 лет, я работаю в театре и преподаю в колледже, То есть, мне аппарат нужен для работы с мультимедиа и учебы. В игры я не играю, пылесосом обрабатываю все щели ноутбука, не курю, под ноутбуком стоит кулер для вентиляции(купил вместе с ноутбуком Asus). Forbidden В соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей у потребителя есть право на возврат или обмен некачественного ноутбука, несмотря на то, что он является технически сложным устройством, при обнаружении любого, даже самого незначительного недостатка. Для реализации права предусмотренного статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей на возврат бракованного ноутбука или его замену вам нужно составить юридически грамотную претензию к продавцу, в которой обязательно должно содержаться требование о возврате денег или обмене ноутбука по гарантии.

Важно Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления. Причина та-же не включаетсячитать ответы (1) Тема: Могу ли я вернуть деньгиКупил зарядку на ноутбук, гарантия 6 мес. Сломалась через 3, понесу обратно… Если они заберут ее на ремонт, обязаны ли они на это время предоставить мне рабочую зарядку?читать ответы (1) Сломался ноутбук на гарантии.

В праве ли мы требовать замены на аналогичный если данная модель стала дороже. читать ответы (1) Сломался ноутбук на гарантии. В праве ли мы требовать замены на аналогичный если данная модель стала дороже а с ремонтом тянут резинучитать ответы (1) Тема: Правельно ли этоУ меня сломался ноутбук, он на гарантии.

Сломался ноутбук на гарантии

Уже нет, в течении 10 дней после совершения покупки можно вернуть техническое устройство и т. п. или обменять на другое. Сейчас у вас возможность поменять товар будет выглядеть таким образом-первый ремонт по гарантии уже состоялся, если у вас будет еще два таких случая по гарантийному ремонту, при этом поломка не по вашей вене, тогда вам магазин либо выдаст в замен новое устройство, либо вы его просто вернете. Не забывайте сохранять документы которые вам выдают после гарантийных ремонтов, чеки о покупке, так как все это вам понадобиться, а так же продлевается срок гарантии. 9. 1.

Доброго времени. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе не позднее 15 дней со дня совершения покупки (или в Вашем случае замены товара) предъявить продавцу требование либо о замене товара на такой же товар, либо о возврате уплаченных денежных средств, в случае обнаружения в товаре недостатков. Советую при обращении к продавцу сразу вручить ему мотивированную претензию.

С составлением претензии могу помочь, обращайтесь. Удачи. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику. Сдача товара на «диагностику — стандартный «развод продавца, рассчитанный на неподготовленного юридически покупателя. Сдавать товар «на диагностику без предъявления конкретного требования (возврата денег, обмена) ни в коем случае нельзя!

Если еще не предъявили требования, немедленно это сделайте, чтобы уложиться в 15-дневный срок!Если товар является технически сложным (например, это автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки), вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег в течение 15 дней со дня передачи вам товара. Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 8 Обзора, утв.

Президиумом Верховного Суда РФ 20. 12. 2016; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 10. 11. 2011 N 924):Да, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. 4. Недавно купил ноутбук (он еще на гарантии) и у меня сломался жеский диск.

Планирую нести его в магазин, мне интересно, будет возврат денежных средств либо заменят ли мне его полностью (дадут новый ноут) или только сам диск починят/поменяют, и вернут ли мне старый (если поменяют). Если диск поменяют установят ли на него ОС, тк на старом она была с магазина. Чего надо требовать чтобы старый диск остался у меня?!

Как вернуть ноутбук обратно в магазин и забрать деньги

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры (ноутбуки, планшеты, стационарные) очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными. Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков? На эти вопросы я отвечу в своей статье.

  1. Обменять товар с недостатком на точно такой же товар, но уже не имеющий недостатков;
  2. Обменять товар с браком на аналогичный товар другого производителя, или просто на другой товар;
  3. Требовать перерасчета покупной цены в меньшую сторону;
  4. Требовать от продавца за его счет устранить недостатки, или компенсировать расходы на самостоятельное устранение недостатков;
  5. Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  6. В случае если происходит возврат технически сложного товара, то возврат такого товара ненадлежащего качества возможен в случае если с момента продажи не прошло 15 дней с момента передачи товара потребителю.

Если продавец не выполняет ваши требования, то вам следует подготовить претензию, сославшись в ней на статьи закона которые нарушил продавец своим отказом, а это у нас пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Требуйте расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Образцы претензий вы сможете найти в интернете. Претензия составляется в 2-х экземплярах и подается продавцу, после ознакомления продавец ставит отметку о принятии на вашем экземпляре претензии, так же ставит дату, печать или подпись. Заберите экземпляр с отметками себе и не теряйте его.

Здесь так же после получения претензии у продавца есть 10 дней на выполнение ваших требований. В законе о защите прав потребителя сказано, что можно вернуть любой товар в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки (бракованный). К примеру вы приобрели тот же самый ноутбук, пришли домой и обнаружили, что он включается, но ничего не происходит, он может выключаться сразу после включения, он может работать но на экране ничего нет, он может постоянно зависать и иметь прочие отклонения от нормальной работы.

Продолжать перечисление дальше смысла нет, лучше далее я сразу скажу какие права есть у потребителя в подобных ситуациях. Так же в случае если продавец проиграет суд, то он на основании пункта 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей будет обязан выплатить потребителю штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. Так же с продавца в дальнейшем можно будет взыскать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки в выполнении требований потребителя.

Вот если ноутбук ненадлежащего качества, пожалуйста, приходите и меняйте или сдавайте на ремонт по гарантии в случае если прошло 15 дней с момента передачи, а вот к сожалению обменять или вернуть качественный ноутбук у вас не получится и я вам обосновал, по какой причине это не получится сделать.

Хотя у вас всегда есть вариант, просто по человечески договориться с продавцом и больше вариантов нет.

Если Ваше требование законно, но было отклонено продавцом, тогда с письменным отказом от добровольного удовлетворения требований продавцом, можно уже обращаться в суд. Если не было попыток решить спор в досудебном порядке, то суд отклонит такой иск, как преждевременный. Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 03 Декабря 2020, 20:07 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Поскольку ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара (максимальный срок 45 дней) ; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В случае предъявления требования о замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (п. 1, ст. 21). Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2, ст. 21).

Можно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук на гарантии

  • Обменять товар с браком на аналогичный товар другого производителя, или просто на другой товар;
  • Требовать перерасчета покупной цены в меньшую сторону;
  • Требовать от продавца за его счет устранить недостатки, или компенсировать расходы на самостоятельное устранение недостатков;
  • Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  • В случае если происходит возврат технически сложного товара, то возврат такого товара ненадлежащего качества возможен в случае если с момента продажи не прошло 15 дней с момента передачи товара потребителю.
  • Вот вы сидите сейчас и думаете, что у вас есть только 15 дней, а это не так, конечно было бы полностью абсурдно если бы такой срок был отведен на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, поэтому у вас есть еще варианты для возврата.

Поскольку сегодня ноутбук можно без особых сомнений отнести к товарам бытового назначения, следует прийти к выводу, что ноутбук является тем товаром, возврат которого в течение 14 дней с момента покупки невозможен. Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки. Как вернуть ноутбук, в котором обнаружены производственные дефекты?

В случае обнаружения в ноутбуке тех или иных дефектов (перегрев, самопроизвольное отключение и т. д. ) первым делом необходимо определить, являются ли они производственными или появились вследствие эксплуатации (эксплуатационные дефекты). Если сломался ноутбук на гарантии можно ли вернуть деньги Однако в Вашем случае проблема в отсутствии возможности у организации оказать услугу. Принудить огранизацию произвести ремонт в данном случае нельзя. В Общество Защиты Прав Потребителей «Потребительский Альянс ежедневно обращаются десятки человек по вопросам возврата денег за некачественные ноутбуки, планшеты и телефоны. Это связано с тем, что большинство из них поступают на Российские рынки нелегально.

Звони прямо сейчас и получи свои деньги за некачественный товар 8 (812) 992-39-98 Как можно вернуть ноутбук с недостатками в магазин и получить за него деньги? В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена.
В целом ситуации бывают двух видов: Проще говоря, если вы приобрели ноутбук, пришли домой и он вам просто не понравился, но он не имеет недостатков, то прийти в магазин и обменять или вернуть его у вас не выйдет, вам откажет на основании части 4, пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», так как ваш товар включен в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. Вот если ноутбук ненадлежащего качества, пожалуйста, приходите и меняйте или сдавайте на ремонт по гарантии в случае если прошло 15 дней с момента передачи, а вот к сожалению обменять или вернуть качественный ноутбук у вас не получится и я вам обосновал, по какой причине это не получится сделать. Хотя у вас всегда есть вариант, просто по человечески договориться с продавцом и больше вариантов нет.

Если ноутбук сломался через месяц после покупки что делать

Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров… при передаче технически сложных…читать весь ответ 20. 02. 2018 Елена В ноябре 2017 купила в МВидео смартфон, пока его тестировала, упустила двухнедельный срок для сдачи его назад. Проблема в том, что телефон не заряжается до 100%, всего лишь до 82, а дальше идет по уменьшающей-75, 67, 59%. В декабре сдала его в магазин на ремонт по гарантии. Часто встречается такая ситуация, что экран что-то показывает, вентиляторы работают, индикаторы горят, но «на контакт машина с вами иди не хочет».

Здесь велика вероятность того, что ноутбук исправен, а вот его «цифровая начинка пострадала. В этом случае поможет переустановка операционной системы, которую вы можете провести самостоятельно. Почему лучше самим сделать это или обратиться к близкому другу? Потому что с гарантией в таком случае м

Читайте на сайте «Россия-Украина»:

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Рекомендуем ознакомиться с материалами сайта

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правовые нюансы в регионах: • МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньОмскСамараКраснодарСаратов

Пролистать наверх Adblock
detector